Příběh z praxe

Když jsem přebírala kompletní provoz jedné skupiny firem, na první pohled to nevypadalo jako problém.

Firma měla projekty, tým, fungovala. Ale velmi rychle jsem zjistila, že uvnitř chybí systém. Během několika měsíců mi začalo být jasné, že situace není dobrá. Některé společnosti ve skupině se dostávaly do platební neschopnosti a prostor pro řešení se rychle zmenšoval. Navrhla jsem, abychom se celé situaci postavili čelem, dokud je ještě možné ji řešit aktivně, a ne až ve chvíli, kdy ji začnou řídit věřitelé. Začali jsme připravovat krizový plán a podnikat první kroky. Realita ale byla taková, že v některých případech už bylo pozdě. A proces převzali věřitelé dříve, než se podařilo vše stabilizovat.

V tu chvíli už nešlo o to firmu "zachránit" v původním smyslu. Šlo o to dostat celou situaci pod kontrolu. Převzala jsem kompletně administrativu a operativu.  Komunikaci s právníky, klienty, přípravu likvidací, organizaci vystěhování kanceláří i správu archivů. Současně jsem nastavila procesy a snížila provozní náklady na minimum, které bylo možné udržet. 

Ale nebylo to jen o firmách. Bylo to hlavně o člověku, který za nimi stál. 

Ten tlak byl obrovský. A v určité fázi na to člověk prostě nemá být sám. Převzetím komunikace a operativy jsem mu dala prostor řešit věci, které za něj nikdo jiný nevyřeší  a zároveň jsem do celé situace vnesla řád. 

Dnes je situace stabilizovaná. Část firem prochází likvidací, některé procesy stále běží, ale majitel už není v pozici, kdy ho minulost brzdí každý den. Rozjíždí nový business, ve kterém se může soustředit na růst. A my mu v tom dál poskytujeme administrativní podporu – a zároveň držíme pod kontrolou i to, co je potřeba dokončit. 

Z té zkušenosti si odnáším jednu důležitou věc. 

Někdy je těžké si přiznat, že situace není dobrá. A ještě těžší je se jí postavit. Často to přijde později, než by bylo ideální. Ale i tehdy má smysl začít situaci řídit – místo toho, aby ji řídil někdo jiný. A hlavně! Na takové situace nemusíte být sami. 

Hana Kulík Skokanová

zakladatelka externího back office 

proOffice Team s.r.o.